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運送說明

不同溫層請分開下單,謝謝!

⚠️ 黑貓宅急便公告:受4/3強震影響,蘇花公路多處坍方,花蓮地區包裹無法指定日期、無法指定配達時段、不保證隔日配達。造成不便,敬請見諒。

✽冷凍
① 運費:本島220元,外島400元
② 免運:冷凍商品滿3,000元【本島免運,外島運費半價】
③ 出貨時間:週一~週五
④ 配送方式:黑貓冷凍宅急便
⑤ 出貨天數:商品下單1~3個工作天(不含假日)出貨
⑥ 配送天數:本島1~3個工作天;外島因運能、天氣因素恕無法提供到貨天數
✽常溫
① 運費:購買一件商品酌收運費100元
② 免運:購買兩件(含)以上商品即享免運

▶︎ 若有以下情況,將會造成包裹配送工作天數增加,下單前請留意,謝謝
① 商品寄出後,若因收件人資料提供錯誤、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致商品被退回,需請收件人補運費200元後再次寄出。
② 收件人資訊若提供不完整(姓名、手機、EMAIL、地址有誤)、收件人無法收貨、遇意外天災、調貨、盤點等情況,出貨時間將順延,造成不便,敬請見諒。
③ 若遇天災不可抗拒之因素以或其他特殊原因,包裹配送將會需要更多的工作天數才能到達。

▶︎ 宅配區域

① 台灣本島各地各縣市及澎湖、金門、馬祖等。

 外島如因運能、天氣因素、年節停航等不可抗力因素,前述狀況到貨期間將會有所變動,敬請見諒。

 以下區域恕不提供配送服務:澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉、台東縣蘭嶼鄉、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 


▶︎ 宅配時段

① 除週六、週日、國定假日、政府機關彈性調整之休假日、天災等不可抗力因素不予發貨外,其他時間正常發貨。

② 由於黑貓宅急,週日不投遞,故無法指定週日到貨。

③ 發貨後以黑貓宅急便當日配送狀況為主,請預留所需商品到達日收貨時間,恕不負擔貨品延遲到貨的賠償責任。

④ 如當下無法收貨,可以請宅急便人員以「宅轉店」的方式,將商品寄放在附近的7-11。